Сред 100-те най-добри облачни компании шестото място се зае от ServiceTitan според Forbes. Американската компания се оценява на 7,4 милиарда долара.
ServiceTitan, в който работят повече от 2800 души и е базирана в Лос Анджелис (Калифорния), е основан от двама предприемчиви арменци – Ара Махдесян и Вахе Кузоян.
След като те се срещат през 2004 г. на ски пътуване за арменски студенти, откриват, че и двамата им бащи, които мигрират от Армения и се установяват в САЩ, работят като предприемачи. Решават да създадат компания, за да им помогнат да управляват по-добре бизнеса си. От стартирането си през 2012 г. ServiceTitan се превръща във водещ световен софтуер за фирми за жилищни и търговски услуги. Той помага на потребителите да сортират рутинни задачи за малкия си бизнес, включително планиране, изпращане, мобилно фактуриране, обработка на плащания и др.
Днес доставчикът на софтуер се използва от повече от 12 000 търговски клиенти, участващи във водопроводни, електрически и други домашни и търговски услуги. Изпълнителите, използващи продуктите на ServiceTitan, споделят, че през 2023 г. са обслужили над 25 милиона домакинства.
Миналата есен компанията пусна набор от нови AI функции в своя пакет Pro Products. Също така придоби платформата за продажби и маркетинг Convex през април, разработи и още нови софтуерни решения.
Софтуерният пакет от край до край на компанията включва CRM, интелигентно изпращане, персонализирано отчитане, автоматизация на маркетинга, мобилно решение за полевите техници и интеграции на счетоводство, плащания и финансиране. Чрез предоставянето на напълно работеща модерна SaaS инфраструктура в индустрия, традиционно недостатъчно обслужвана от технологиите, ServiceTitan оказва пряко и положително въздействие върху живота на хиляди предприемачи и техните разширени екипи. Компанията е подкрепена от инвеститори от световна класа, включително Tiger Global Management, Sequoia Capital Global Equities, Bessemer Venture Partners и ICONIQ Growth.
„В ServiceTitan оценяваме успеха си по един показател: успеха на нашите клиенти. Това движи всяка функция, която създаваме, всеки напредък, който внасяме в индустрията, всяка най-добра практика, която защитаваме чрез нашия софтуер. А в ServiceTitan успехът на клиентите означава нашите клиенти да променят живота си и да постигат необикновеното“, твърдят Ара и Вахе.